众所周知,创新对于老牌企业来说绝非易事。总体而言,这类企业的执行力比创新力强,成功更多依靠的是优化现有业务,而非对游戏规则的改写。
尽管如此,仍不乏大型组织走在了创新前列,如美铝公司、探索集团(Discovery Group)和美国国家航空航天局(NASA)艾姆斯研究中心等。这些创新组织有哪些值得学习的特质?
围绕这一核心问题,我们开展了长达数年的研究,对300多家企业的2500多位管理精英进行了访谈、研讨和调查,其中既有业界翘楚,也有落于人后者,涵盖各行各业和多个国家。
我们发现,所有在产品、业务流程或业务模式上取得成功创新的大型企业皆表现出八大基本特质或其中的部分特质。
创新是一个复杂、牵涉组织方方面面的活动。它需要一整套相互呼应的实践方法和流程来架构、设计和激励(见下图)。我们可将其分为两组。前四项本质上具有战略性和创新性,有助于对创新成功的条件进行设定和划分优先顺序。后四项指向如何组织和实现长期及持续的创新,给整体业绩带来实质性价值。